王化啟總經(jīng)理加入中天集團(tuán)17年,從一名普通的物業(yè)管理員逐漸成長(zhǎng)為中天物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理。在他管理下的物業(yè)小區(qū)多次被國(guó)家、省級(jí)單位評(píng)為“全國(guó)示范住宅小區(qū)”、“省物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”,被營(yíng)口市連續(xù)十年被評(píng)為“優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”。
2022年,在他的帶領(lǐng)下,全體員工共同經(jīng)歷抗疫、披荊斬棘、不畏艱辛,各小區(qū)均完成集團(tuán)年初下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。進(jìn)一步完善了組織架構(gòu)。新增設(shè)工程部、秩序維護(hù)部、客服部等完,使總部與管理處實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。通過(guò)多種渠道培養(yǎng)及儲(chǔ)備人才,并合理地調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。多年來(lái)他一直要求物業(yè)員工“不培訓(xùn)不上崗、不考試不上崗、不合格不上崗”,他把員工的素質(zhì)教育和精細(xì)化管理培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,通過(guò)分層次、分階段全方位的培訓(xùn),有效地提高了員工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和工作質(zhì)量。所有工作想在前面,要求工作計(jì)劃按年、半年、季度、月份層層分解,對(duì)于非計(jì)劃性的工作,采用任務(wù)清單的形式,明確責(zé)任人和完成時(shí)間。他將物業(yè)團(tuán)隊(duì)打造成一支思想過(guò)硬,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)良好,訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì),將“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”運(yùn)用到日常工作中。相信在他的帶領(lǐng)下,中天物業(yè)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)為中天的品牌增光添彩。