五月的一天，家住中天城市廣場5-1-4的業(yè)主趙純超接到快遞公司的電話后，急急忙忙的就出門了，結(jié)果手機(jī)錢包鑰匙什么都沒帶。一般遇到這種情況，只需請物業(yè)幫忙聯(lián)系家人即可，但是趙先生想到之前由于裝修時車輛的進(jìn)出問題和保安曾發(fā)生過爭執(zhí)，擔(dān)心求助被拒絕，所以就獨(dú)自一人在樓下徘徊。正巧這時，巡邏的保安邸震安發(fā)現(xiàn)了業(yè)主的異常，主動上前詢問。在了解了事情的經(jīng)過會，他一邊將業(yè)主請到保安休息室，一邊打電話聯(lián)系其家人，還給趙先生買了一瓶冰鎮(zhèn)礦泉水。

業(yè)主的家人回來后買來水果和煙想送給保安以示感謝，但被保安隊長李世剛婉拒。未曾想幾天后趙純超親自給物業(yè)送來一面錦旗，上面寫著“愛崗敬業(yè)，溫馨奉獻(xiàn)”八個大字。趙先生說：“事情雖小，但讓我心里覺得很暖，感謝你們物業(yè)保安人員的幫助、熱心和大度。既然你們把我們業(yè)主當(dāng)朋友，我也一定把你們當(dāng)成一家人。”看到業(yè)主終于和物業(yè)敞開心扉，所有的付出得到認(rèn)可，我們感到非常幸福。

我們中天物業(yè)一直努力營造親情式社區(qū)，讓業(yè)主和我們成為一家人，相互信任、相互理解是我們做好物業(yè)工作的前提。日后，希望各小區(qū)的業(yè)主遇到困難都及時向物業(yè)尋求幫助，因為我們始終是一家人。